サーチャ&ラメル
「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者 株式会社ホビーサーチ
屋号ホビーサーチ
運営統括責任者鈴木 敏之
所在地 〒111-0055 東京都台東区三筋1-1-19 玉田ビル7F・6F
(ネットショップ限定です。実店舗はございません。)
連絡方法 電子メール:hs-support@1999.co.jp
(定休日にメールのお問い合わせをされた場合、翌営業日以降のご返答となります)
電話: 03-5833-3533
受付時間:10:00~12:00/13:00~18:00 (第2・3土曜日、日曜日、祝日、定休日を除く)
※お電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
商品代金以外の必要料金 消費税(表示されている商品価格に含まれます)、送料、手数料(代金引換もしくはペイジー決済の場合のみ)。なお1回の発送につき商品代金が2万円を超えた場合は、送料・手数料は無料となります。
欠品があり1回の発送分の商品代金が2万円を切った場合も無料となります。
不良・破損 1.明らかに初めから不良・破損などの異常がある場合
お手数ですがメーカーまたは輸入元にお問い合わせください。
このような場合メーカーに問い合わせる方が最も早く確実に代替品と交換してもらえます。
多くの場合は無料です。

2.輸送中の事故による不良・破損と思われる場合
箱がつぶれているなど輸送中の事故と思われる場合は、
当店にまずこちらのフォームよりご連絡をお願い致します。
当店で事故品と認める場合は、必ず送られてきた運送会社を通して返品をお願い致します。
販売数量 各商品ページにて購入可能な数量を案内
引き渡し時期 在庫のあるものは最短でご注文の翌営業日に発送。在庫の無い商品は、問屋を当たりますので、 商品到着まで1週間程度かかる場合がございます。また、取り寄せ品や受注生産品の場合は、更にお時間をいただくことがあります。 予約品は「まとめて発送」を除き、入荷次第順次発送。(定休日は、発送業務もお休みいたします)
お支払い方法代金引換・ペイジー決済・クレジットカード・PayPal・後払い決済
お支払い期限 代金引換:商品受取時
ペイジー決済:お支払依頼メール送信後3営業日以内
クレジットカード:発送準備前に引き落とし
PayPal決済:発送準備前引き落とし
後払い決済:(商品受取より8日以内)
返品期限注文と異なる商品が届いた場合は、納品より8日以内
返品送料および条件 お客様都合での返品の場合は、特別な理由がある場合のみ承ります。
返送料金はお客様負担(未開封・未使用に限ります)
プライバシーポリシープライバシーポリシーについてはこちらをご覧下さい。
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