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Pour les nouveaux clients

Merci d'avoir visité HOBBY SEARCH!

Fondé en 1999, HOBBY SEARCH est l'un des magasins de loisirs en ligne les plus complets au Japon.
Ce qui suit est une brève description de comment vous pouvez faire du shopping à HOBBY SEARCH.

Si vous avez des questions,
veuillez nous contacter.

Inscription de l'utilisateur (identifiant et mot de passe)

Vous pouvez utiliser les services suivants avec le compte HOBBY SEARCH.
  1. POINT01

    Vous pouvez obtenir des points d'une valeur de 1% du prix de l'article (notre prix de vente).
    Vous pouvez utiliser les points comme « argent » pour le prochain achat. Pour plus d'informations, veuillez consulter ce document.

  2. POINT02

    Vous pouvez remplir le BON DE COMMANDE avec votre adresse e-mail et votre mot de passe uniquement.
    Vous n'avez pas à entrer votre nom, adresse, numéro de téléphone, etc.

  3. POINT03

    Vous pouvez afficher l'historique des commandes et modifier les informations de commande ici.

Procédure d'achat

  1. 1
    ÉTAPE 1 Trouver des articles
    Trouver des articles
  2. 2
    ÉTAPE 2 Mettre les articles dans le panier
    Mettre les articles dans le panier
  3. 3
    ÉTAPE 3 Remplir le formulaire de commande
    Remplir le formulaire de commande
  4. 4
    ÉTAPE 4 E-mail de confirmation de commande
    E-mail de confirmation de commande
  5. 5
    ÉTAPE 5 Étape de paiement
    Étape de paiement
  6. 6
    ÉTAPE 6 E-mail de notification d'expédition
    E-mail de notification d'expédition
  7. 7
    ÉTAPE 7 Livraison des articles
    Livraison des articles
Pour plus d'informations sur la procédure d'achat, veuillez consulter ce document.

Paiement

  • PayPal Express Checkout
    PayPal Express Checkout
    Il s'agit d'une méthode de paiement manuelle avec PayPal.
    Un e-mail de demande de paiement vous est envoyé une fois que nous avons préparé votre commande.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • PayPal Pre-Approved Payment
    PayPal Pre-Approved Payment
    Il s'agit d'une méthode de paiement automatisée avec PayPal.
    Si vous liez votre compte PayPal à votre compte Hobby Search à l'avance, vos paiements seront traités automatiquement.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • Credit Card Payment
    Paiement par carte de crédit
    Il s'agit d'une méthode de paiement automatisée avec une carte de crédit.
    Vos paiements sont débités sur la carte de crédit que vous avez sélectionnée automatiquement lorsqu'ils sont prêts.
    Nous acceptons Visa, Master Card et Amex.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.

Options d'expédition

  • EMS
    - Livraison la plus rapide, généralement dans un délai d'une
    semaine après l'expédition.
    - Livraison la plus sûre, avec suivi et assurance jusqu'à
    20 000 yens.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • SAL Parcel
    - Livraison standard, la livraison prend généralement
    de deux à cinq semaines après l'expédition.
    - Comprend le suivi et l'assurance de jusqu'à 10 000 yens.
    - Augmentation des coûts de transport par kilogramme.
    - Non disponible pour certains pays.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • SAL Registered
    - Expédition pour les articles de petite à moyenne taille.
    - La livraison prend généralement de deux à cinq semaines
    après l'expédition.
    - Comprend le suivi et l'assurance de jusqu'à 6 000 yens.
    - Sévères restrictions d'expédition concernant la taille et le poids.
    Restriction de poids : moins de 2 000 g
    (y compris la boîte en carton et les matériaux de rembourrage, etc.)
    Restriction de taille : longueur + largeur + hauteur < 90 cm
    - Non disponible pour certains pays.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • SAL Small Packet
    - Expédition pour les articles de petite à moyenne taille.
    - La livraison prend généralement de deux à cinq semaines
    après l'expédition.
    - Coût d'expédition le plus bas parmi les options d'expédition.
    - Pas de suivi, pas d'assurance pour les dommages lors de
    l'expédition ou les pertes.
    - Sévères restrictions d'expédition concernant la taille et le poids.
    Restriction de poids : moins de 2 000 g
    (y compris la boîte en carton et les matériaux de rembourrage, etc.)
    Restriction de taille : longueur + largeur + hauteur < 90 cm
    - Non disponible pour certains pays.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.
  • ePacket Light
    - Expédition pour les articles de petite à moyenne taille.
    - La livraison prend généralement de deux à cinq semaines
    après l'expédition.
    - Comprend le suivi, mais pas l'assurance.
    - Aucune signature n'est requise, le colis peut être livré dans votre boîte à lettres, si cela vous convient.
    - Sévères restrictions d'expédition concernant la taille et le poids.
    Restriction de poids : moins de 2 000 g
    (y compris la boîte en carton et les matériaux de rembourrage, etc.)
    Restriction de taille : longueur + largeur + hauteur < 90 cm
    - Non disponible pour certains pays.
    Pour plus de détails, veuillez consulter ce document.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition varient en fonction du poids des articles, de la méthode d'expédition et du lieu de destination.
Pour les articles déjà mis en vente, les frais d'expédition sont généralement disponibles sur le bon de commande et sur l'e-mail
de confirmation de commande.
Pour les articles dont le poids est inconnu (tels que ceux en précommande et certains articles en rupture de stock, etc.),
les frais d'expédition ne sont déterminés qu'après le stockage de l'article.
Pour plus de détails sur les frais d'expédition, veuillez consulter le tableau des coûts d'expédition ici.

ETC.

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Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner votre opinion. Veuillez ne pas hésiter à  nous contacter ici.

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